Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Terms of Service

1. Gegenstand des Vertrags (Vertragsgegenstand)

Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Erbringung von Bildungs- und Trainingsleistungen zu dem Themenbereich „Online Marketing Kurse“ durch Zeltravonivqmk („Anbieter“, „wir“).

Die Leistungen können insbesondere umfassen: Bereitstellung von Kursinhalten (z. B. Video- und/oder Textmaterial), Live- oder On-Demand-Unterricht, Übungsaufgaben, Feedback zu Lernfortschritten (soweit angeboten), Zugang zu einer Lernplattform sowie begleitende Kommunikation im Rahmen des Kurses.

Art, Umfang und konkrete Ausgestaltung der jeweiligen Kursleistung ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, dem Angebot sowie den im Einzelfall vereinbarten Bedingungen.

2. Abschluss des Vertrags

Die Darstellung der Kurse auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage bzw. zur Buchung.

Mit der Buchung/Bestellung gibt der Kunde („Teilnehmer“, „Sie“) ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die ausgewählte Kursleistung ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung durch eine Bestätigung (z. B. per E-Mail) annehmen oder wenn wir die Leistung entsprechend der Buchung beginnen bzw. den Zugang bereitstellen.

Für bestimmte Kurse können zusätzliche Bedingungen gelten, die im jeweiligen Angebot gesondert ausgewiesen werden. Im Konfliktfall gehen die spezifischeren Regelungen den allgemeinen Regelungen vor, soweit rechtlich zulässig.

3. Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

3.1 Pflichten des Anbieters

Wir verpflichten uns, die gebuchte Kursleistung im Rahmen der veröffentlichten Kursbeschreibung und nach Maßgabe dieser AGB bereitzustellen. Wir sind berechtigt, Inhalte und didaktische Methoden im Rahmen des Kursziels anzupassen, sofern dadurch die wesentlichen Leistungsmerkmale nicht unzumutbar beeinträchtigt werden.

Soweit Live-Termine vorgesehen sind, bemühen wir uns um die Durchführung. Bei notwendigen Änderungen (z. B. organisatorische Gründe) informieren wir Sie, soweit möglich, rechtzeitig.

Ein bestimmter Lernerfolg oder eine konkrete berufliche oder wirtschaftliche Entwicklung ist nicht Gegenstand der Leistung, da der Lernerfolg wesentlich von Ihrer Mitarbeit, Ihrem Vorwissen, Ihrer Übung und den Rahmenbedingungen abhängt.

3.2 Pflichten des Teilnehmers

Sie verpflichten sich, die bereitgestellten Inhalte und Materialien ausschließlich im vertraglich vorgesehenen Umfang zu nutzen und die Rechte Dritter zu respektieren.

Sie verpflichten sich, im Rahmen der Kurskommunikation sachlich zu bleiben, keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten und keine Handlungen vorzunehmen, die den Kursbetrieb oder die Lernplattform beeinträchtigen.

Für die Teilnahme an Online-Kursen sind eine geeignete technische Ausstattung sowie eine stabile Internetverbindung erforderlich. Sie sind für die Verfügbarkeit Ihrer Endgeräte und Internetverbindung verantwortlich, soweit nichts anderes vereinbart ist.

Soweit Sie Zugangsdaten erhalten, sind diese vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

4. Kosten und Zahlung

Die Höhe der Kursgebühren ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Buchungsmaske. Alle genannten Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, in Euro und inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach den im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten (z. B. Überweisung, Karten- oder andere Zahlungsdienste, soweit angeboten). Der genaue Zeitpunkt der Fälligkeit ergibt sich aus der jeweiligen Bestellbestätigung oder dem Angebot.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zu Kursleistungen vorübergehend einzuschränken oder den Vertrag nach den gesetzlichen Vorschriften zu kündigen bzw. durchzusetzen, sofern Sie trotz Mahnung nicht zahlen.

Etwaige Rückerstattungen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen sowie nach den Regelungen in den ergänzenden Informationen zum Widerruf, sofern anwendbar.

5. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und bei grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In Fällen einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Ebenso bleibt die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz) unberührt.

Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeitenden, Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

Wir übernehmen keine Haftung für Inhalte, die von Ihnen im Rahmen von Übungen oder Projekten erstellt werden, oder für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage von Kursinhalten treffen.

6. Rechte an Inhalten / Geistiges Eigentum

Sämtliche Kursinhalte, insbesondere Texte, Videos, Präsentationen, Skripte, Vorlagen, Grafiken, Softwarebestandteile, Lernmaterialien sowie die zugrunde liegenden Strukturen und Konzepte sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte geschützt.

Ihnen wird für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht eingeräumt, die Kursinhalte zum persönlichen Gebrauch im Rahmen des Kurses zu nutzen.

Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder Weiterverwendung der Inhalte über den vertraglich erlaubten Umfang hinaus ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Soweit in Kursen Materialien Dritter verwendet werden, gelten die jeweiligen Rechteinhaberregelungen; wir weisen im Rahmen des Zumutbaren auf entsprechende Hinweise hin.

7. Beendigung / Kündigung / Rücktritt

7.1 Ordentliche Kündigung

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, besteht bei zeitlich befristeten Kursen kein Recht zur ordentlichen Kündigung während der Laufzeit. Bei unbefristeten Leistungen gelten die gesetzlichen Regelungen, sofern anwendbar.

7.2 Außerordentliche Kündigung

Jede Partei kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die andere Partei wesentliche Pflichten erheblich verletzt und die Verletzung trotz angemessener Fristsetzung nicht beseitigt wird.

7.3 Widerruf

Sofern Sie Verbraucher im Sinne des deutschen Rechts sind und ein Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die Hinweise zum Widerruf in den ergänzenden Informationen. Das Widerrufsrecht kann in bestimmten Fällen ausgeschlossen oder vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

Bitte beachten Sie hierzu die gesonderten Informationen auf der Website (Widerruf).

8. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Buchung kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]

Zeltravonivqmk, Hauptstraße 7, 19333 Düsseldorf

Hinweis: Diese AGB regeln die allgemeinen Vertragsbedingungen. Ergänzende Informationen zu Datenschutz, Cookies, Haftungsausschlüssen sowie Widerruf finden Sie in den entsprechenden Abschnitten auf der Website.